Jak objednat odběr baterií E-Bike Vision
Pomocí návratového formuláře můžete našemu servisnímu týmu snadno zasílat objednávky na svoz, reklamace a opravy.
Chcete-li zajistit vrácení zboží k analýze nebo opravě, vyplňte všechna pole formuláře pro vrácení zboží. Po úspěšném odeslání údajů obdržíte informaci o čase vyzvednutí naším poskytovatelem logistických služeb.
Při opravě se provádějí různé analýzy závad a zatěžovací zkoušky. Jsou zkontrolovány a v případě potřeby vyměněny komponenty, jako je BMS (systém řízení akumulátoru), akumulátor (jádro), pouzdro nebo nabíjecí a vybíjecí zásuvka.
Důležité informace- Jako koncový zákazník můžete pověřit svého specializovaného prodejce, aby zajistil svoz.
- Zboží určené k vrácení zabalte s dostatečným polstrováním. Sběratel pro vás označí vnější obal.
Nejste si jisti, zda se na výrobek vztahuje záruka? Výrobek je mimo záruční dobu?
V těchto případech se prosím předem obraťte na náš servisní tým, protože v případě vrácení baterie vám vzniknou náklady.
 | +49 (0)6021 3289288 |
 | service@akkuvision.de |
1. Jako koncový zákazník kontaktujte svého prodejce a předejte nám baterii k vrácení.
2. Prodejce vyplní formulář pro vrácení baterie za účelem zaznamenání údajů o baterii a pro její vyzvednutí.
3. Po kontrole formuláře je objednán svoz z uvedené adresy.
4. V našem servisním středisku jsou zkontrolovány všechny komponenty a zaznamenány případné závady. V případě potřeby je baterie opravena
5. Opravená baterie je odeslána zpět prodejci. Tam si konečný zákazník může baterii opět vyzvednout.
Formulář pro vrácení zboží
Nahrajte prosím jeden soubor na produkt s maximálně 2 MB a celkově nejvýše 8 MB.