Med formularen kan du nemt og enkelt informere vores serviceteam om afhentningsordrer, reklamationer og reparationsanmodninger.
Som forhandler har du dermed mulighed for at arrangere retursending af en vare til analyse eller reparation.
Udfyld i den forbindelse alle felter i formularen. Når alle data er overført, modtager du oplysninger om tidspunktet for afhentning gennem vores logistiktjeneste.
Du bedes polstre varen tilstrækkeligt, når du klargør den til forsendelse. Ved ompakning sørger logistiktjenesten for korrekt adresselabel.
Som slutkunde har du mulighed for at sende produktet retur gennem den forhandler hvor du har købt det.
I forbindelse med reparationer gennemføres forskellige fejlanalyser og belastningstests.
Her udskiftes berørte komponenter såsom batteristyringssystemet, batteripakken (corepack), kassen eller opladnings- og afladningsindgangen, hvorefter batteriet testes igen.
Anmodning om indsamling
Upload en fil pr. Produkt med et maksimum på 2 MB og ikke mere end 8 MB i alt.