Prostřednictvím formuláře pro vrácení zboží můžete našemu servisnímu týmu pohodlně předat své žádosti o vyzvednutí, reklamace a objednávky opravy.
Jako prodejce tak můžete požádat o vrácení zboží za účelem analýzy nebo opravy. V takovém případě prosím vyplňte všechna políčka formuláře pro vrácení zboží. Po úspěšném předání údajů obdržíte informace o termínu vyzvednutí zboží naším poskytovatelem logistických služeb.
Vracené zboží dobře zabalte – použijte dostatečné množství vnitřního polstrování. Označení vnějšího obalu zajistí osoba, která si zásilku vyzvedne.
Jako koncový zákazník můžete vrácením zboží pověřit specializovaného prodejce, u kterého jste produkt zakoupili.
V rámci oprav provádíme různé chybové analýzy a zátěžové testy. Dotčené komponenty jako systém řízení baterie (BMS), bateriový modul (Corepack), kryt nebo nabíjecí/vybíjecí zásuvka budou vyměněny a znovu přezkoumány.
Formulář pro vrácení zboží
Nahrajte prosím jeden soubor na produkt s maximálně 2 MB a celkově nejvýše 8 MB.